마케팅의 시작인 소비자의 필요, 욕구, 수요 차이점을 이해하자
마케팅의 주요핵심개념은 필요, 욕구, 수요, 상품, 시장, 가치, 교환, 만족, 경험, 관계의 순환입니다. 그렇다면 상품이나 서비스를 시장에 내놓게 되는 시작 단계인 고객의 필요와 욕구란 무엇일까요? 고객의 필요와 욕구를 이해하는 것, 마케팅이나 홍보를 하기 위한 시작일 것입니다. 1.소비자의 필요(Needs)란? 필요(Needs)란 소비자가 현재 상황에서 해소하고 싶어 하는 이상 간의 차이를 인식하는 것입니다. 바로 결핍을 느낀 상태를 의미하는 것입니다. 매슬로우의 욕구5단계인 생리적 욕구, 안전의 욕구, 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구와 같은 것을 말합니다. 1차적 욕구인 의식주, 생리적현상 해결, 사회적표현(존경심), 자아표츨 등을 포함하여 현재의 부족함을 채우고자 갈망하는 인지입니다...
2022. 8. 2.
마케팅의 기본개념과 변화이유
우리는 지금 정보와 상품이 넘쳐나는 시대에 살고 있습니다. 홍보와 마케팅이 필수적인 이 시대 지금부터 마케팅의 기본개념과 마케팅의 개념이 변화된 이유를 정리하여 소개해드리겠습니다. 1. 1900년대 초의 마케팅 개념 1916년 헬리 페이욜은 기업의 경영활동을 '관리'라는 개념으로 제시하면서 이것이 현재 부서의 근간을 명확히 구성하게 되었습니다. 생산관리, 판매관리, 인사관리, 재무/회계관리, 전략기획관리 등 페이욜이 주장한 생산, 제조, 가공인 기술활동과 구매, 판매, 교환의 상업활동, 자본운용의 재무/회계활동, 관리활동 등과 일치하죠. 2. 1900년대 중반의 마케팅 개념 1985년에는 마이클 포터가 가치사슬이론을 발표하였고, 마케팅의 기본개념으로 받아들여질 수 있는 관리적 부문들이 어디에 위치하며, ..
2022. 8. 1.
